LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tus datos en 7sopas

Tu información personal y financiera está resguardada con los mismos estándares de seguridad que usamos para proteger cada depósito y retiro en México. Te explicamos exactamente qué información...

Encriptación de datosVerificación de identidadTransparencia total
7sopas Cómo protegemos tus datos en 7sopas

El marco legal de tu privacidad

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO Y DERECHOS

Preguntas sobre tu privacidad

Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos personales o deseas ejercer tus derechos de acceso, corrección o eliminación, contáctanos directamente. Nuestro equipo responde solicitudes de privacidad dentro de cinco días hábiles...

Email de privacidad Envía tus consultas sobre datos personales a [email protected] y recibirás confirmación en 24 horas.
Chat de soporte Habla con nuestro equipo en vivo para resolver dudas sobre privacidad sin esperas; disponible de lunes a domingo.
Centro de cuenta Accede a tu configuración de privacidad, solicita una copia de tus datos y actualiza preferencias de comunicación en cualquier momento.
SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Cómo resguardamos tu información

Implementamos capas de protección diseñadas específicamente para plataformas de apuestas en línea. Desde el momento en que creas tu cuenta hasta cada retiro por SPEI o depósito por Mercado Pago, tus datos...

Encriptación TLS 1.3

Cada conexión a tu cuenta usa el protocolo de encriptación más moderno, protegiendo datos en tránsito entre tu dispositivo y nuestros servidores.

Verificación de identidad

Confirmamos tu identidad mediante documentos oficiales antes de procesar retiros, asegurando que solo tú accedas a tu dinero en 7sopas.

Cumplimiento regulatorio

Nuestro tratamiento de datos sigue normativas locales mexicanas para plataformas de juego, auditadas regularmente por terceros independientes.

Acceso restringido

Únicamente empleados autorizados que requieren tu información para procesar pagos o resolver problemas pueden acceder a tus datos personales.

Retención limitada

Guardamos tu información solo mientras sea necesario para tu cuenta activa; después, la eliminamos o anonimizamos según la ley local.

Monitoreo constante

Vigilamos accesos anómalos a cuentas y transacciones irregulares en tiempo real, alertando al equipo de seguridad si detectamos actividad sospechosa.

Un mismo estándar de privacidad en toda 7sopas

Aunque tenemos páginas específicas para términos de servicio, políticas de bonos y guías de seguridad, todas comparten el mismo compromiso con tu privacidad. Aquí comparamos cómo la protección...

PrivacidadDefine qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos. Este documento es tu referencia principal para entender cómo 7sopas trata tu información personal.
Términos de ServicioEstablece las reglas del juego y tu relación contractual con 7sopas. Incluye cláusulas sobre cómo procesamos datos de cuenta y cumplimos regulaciones locales mexicanas.
Política de Seguridad de CuentaTe guía sobre cómo mantener tu contraseña segura, detectar intentos de acceso no autorizados y recuperar tu cuenta si la pierdes.
Política de BonosExplica cómo tratamos información relacionada con promociones, depósitos especiales y torneos semanales que ofrece 7sopas.
Política de RetirosDetalla cómo verificamos identidad antes de enviar dinero a tu cuenta bancaria, OXXO, o billetera digital para garantizar transacciones seguras.
Cookies y RastreoDescribe qué datos técnicos recopilamos sobre tu dispositivo y navegación para mejorar tu experiencia en 7sopas sin compartir información con terceros no autorizados.
Divulgación de DatosExplica en qué casos compartimos información con autoridades locales, proveedores de pago como SPEI y Mercado Pago, o socios técnicos de seguridad.

Qué encontrarás en esta política

Esta página resume los puntos más importantes sobre privacidad en 7sopas. Cada sección te muestra un aspecto diferente de cómo protegemos tu información, desde la recopilación...

Datos que recopilamos

Nombre, email, teléfono, dirección, documentos de identidad, información bancaria e historial de transacciones necesarios para tu cuenta.

Cómo los usamos

Para verificar tu identidad, procesar depósitos por OXXO o SPEI, enviar retiros, cumplir leyes locales y mejorar seguridad del sitio.

Con quién los compartimos

Proveedores de pago certificados, autoridades locales cuando lo requiera la ley, y equipos de seguridad externa que auditan nuestros sistemas.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa más cinco años para cumplir obligaciones fiscales locales; luego los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos de acceso

Puedes solicitar una copia de todos tus datos, corregir información incorrecta, descargar tu historial o solicitar eliminación cuando sea legal.

Cambios en esta política

Si actualizamos estas prácticas, te notificaremos por email y mostraremos la fecha de la última modificación al pie de esta página.

Lo que más preguntan sobre privacidad

Sí, es obligatorio y seguro. Verificamos identidad para cumplir leyes locales mexicanas y evitar fraude. Tu información se encripta al instante y solo acceso personal autorizado puede verla. Nunca la compartimos con terceros sin tu consentimiento.

No almacenamos números de cuenta completos. SPEI y OXXO son métodos que no requieren datos bancarios sensibles en nuestros servidores. Mercado Pago y CoDi tienen sus propios sistemas encriptados. Tus transacciones viajan a través de canales bancarios seguros certificados.

Sí, puedes solicitar una copia completa de tus datos por email a [email protected]. Para eliminación, debe ser una cuenta cerrada sin disputas pendientes. Respondemos solicitudes en cinco días hábiles. Algunos datos se retienen por ley fiscal hasta cinco años después del cierre.

Solo con proveedores de pago certificados como Mercado Pago y SPEI, autoridades locales cuando lo requiera la ley, y equipos de seguridad externa que auditan nuestros sistemas bajo contrato de confidencialidad estricta.

Te notificaremos por email antes de que cualquier cambio importante entre en vigencia. Siempre mostraremos la fecha de última actualización aquí. Si no aceptas los cambios, puedes cerrar tu cuenta sin penalización.

7sopas monitorea accesos anómalos en tiempo real. Si detectamos actividad sospechosa, te enviamos una alerta por email. Cambia tu contraseña de inmediato y contacta a soporte por chat si notas algo extraño en tu historial de transacciones.

No, la verificación de identidad es obligatoria para cumplir leyes mexicanas de apuestas en línea. Esto protege tu dinero, evita fraude y permite que 7sopas procese retiros a tu nombre real de forma segura.